お支払い方法は?
支払いはさまざまな方法で行うことができます。 お支払いを手動で銀行口座に振り込むことに加えて、次のお支払い方法もご用意しています。

iDEALの / クレジットカード / ペイパル / アップルを支払います / INGホーム '支払い / ただし事前 / KBC – CBC / ベルフィウス直接ネット / SOFORTバンキング / Giropay / EPS / Przelewy24

 

銀行を通じて手動で支払いを送金することもできますか?
手動転送も可能です。 お支払いを受領次第、すぐに注文を処理して送信します。 注文金額を次の口座番号に送金できます。

IBAN:NL54ABNA0872709655

BIC:ABNANL2A

TNV: プラントインテリア

お支払いの際は、必ず注文番号とお名前を明記してください。

 

注文はいつ発送されますか?
私たちは、支払いから5営業日以内にすべての注文を発送することを目指しています。 木曜日から日曜日に到着する注文は、配達日が不確実なため、月曜日に発送されます。 PostNL, DHL, DPD en GLS† でお知らせします WhatsApp, SMS of email 知らされた。

現在、PostNLは非常に忙しいため、パッケージが通常より2日(またはXNUMX日)長くかかる可能性があります。 心配しないでください、挿し木と植物はまだ良いです🙂


パッケージはいつ届きますか?
あなたのパッケージが出荷されるとすぐに、あなたは電子メールで追跡と追跡コードを受け取ります。 このようにして、私たちとあなたは(メールボックス)パッケージをオンラインで簡単に追跡できます。 パッケージがレターボックスに収まる場合は、配達時に家にいる必要はありません。

 

送料はかかりますか?
94,95ユーロを超える注文(NLの配送先住所)および144,95ユーロを超える注文(BEおよびDEの配送先住所)の場合、送料が含まれます。 この金額を下回る注文の場合、送料は次のようになります。 €6,95より オランダ国内および送料 €8,95より ベルギー国内。 NL BEおよびDE以外では、送料は固定されています €9,45より トラック&トレースコード、登録済み、最大€100までの保険を含みます。

 

どの国に発送しますか?
以下の国に発送します。

オランダ €6.95 † 1〜2日
ベルギー 8.95 † 1〜2日
ルクセンブルグ €13.50 † 1〜2日
Duitsland €9.45 † 2〜3日
フランス €14.25 † 4〜5日

モナコ €14.25 † 4〜5日

Spanje €16.95 † 6〜7日

マルタ €29.95 † 6〜7日

タリー €16.95  † 6〜7日
ポルトガル  €21.95 † 6〜7日
Griekenland €28.95 † 8〜9日
Zweden €21.00 † 5〜7日
Denemarken €15.95 † 5〜7日
フィンランド €21.00 † 5〜7日
Oostenrijk €17.00 † 5〜7日
ハンガリー €23.00 | 5〜7日
スイス €23.00 † 5〜7日
チェコ €21.00 † 7〜11日
ラトビア €28.00 † 7〜11日
Litouwen €28.00 † 7〜11日
キプロス €28.00 † 7〜11日
ブルガリア €28.00 † 7〜11日
スロバキア €21.00 † 6〜7日
Faeröer €25.00 † 7〜10日
IJsland €25.00 † 7〜10日
グリーンランド €45.00 † 7〜10日
Kroatië €29.00 † 8〜10日
エストニア €29.00 † 8〜10日
ルーマニア €27.95 † 9〜11日
ポーランド €22.95 † 6〜7日
Ierland €24.95 † 6〜7日
シンガポール €45.00 † 6〜8日
イギリス €12.00 † 現在休業中です!
Noorwegen €23.00 | 現在休業中です!
ロシア €23.00 † 現在休業中です!


離陸する
すでに注文しましたが、別のアイテムを注文したいと考えています。 問題ない! 「集荷」オプションを使用すると、いつでも追加注文を行うことができるため、XNUMX倍の送料を支払う必要はありません。 

 

購入したものはいつでも交換または返品できますか?
14日間の法的な反映期間があります。 ただし、生鮮食品や生鮮飲料、花など、腐敗や老化が早い製品などは例外です。

ご購入にご満足いただけない場合は、メールをお送りください。 info@st​​ekjesbrief.nl† 利用規約でこれについてもっと読む

その後、私たちはあなたと一緒に適切な解決策を見つけようとします。

 

植物と一緒にポットを手に入れますか?
いいえ、残念ながら。 すべてのポットは個別に入手可能で、植物の記事のインスピレーションとしてのみ機能します。  

 

確認メールが届きませんか?
注文から数分以内に確認が届かない場合は、以下が間違っている可能性があります。 

ただし、HotmailやGmailなどのサービスが確認をスパムとしてマークすることは珍しくありません。 確認がおそらくそこにあるので、最初にスパムボックスをチェックしてください。 今後、メールがスパムとしてマークされるのを防ぐために、連絡先リストに追加することをお勧めします。

確認が届かない場合は、 info@st​​ekjesbrief.nl.

 

注文の発送を延期できますか?
はい、できます! 注文後ににメールを送信する info@st​​ekjesbrief.nl そして、あなたがあなたの植物を配達することができる日付から私たちに知らせてください。 ご注文の際は、コメント欄にご記入ください。 

 

注文を受け取ったり回収したりすることもできますか?
はい、それは可能です。 ただし、これは予約によってのみ行います。 必ずInstagram、ウェブショップチャットボックス、またはメールでメッセージを送信して予約してください。

 

大好きな商品が完売しました!
あなたのお気に入りの製品は(もう)リストされていませんか? の製品ページからメールにサインアップしてください 順番待ちリスト/順番待ちリスト、メールを送信するか、製品を「ウィッシュリスト」に追加してください。製品が再び利用可能になったときに通知されます。

 

あなたの製品は他の場所でも販売されていますか?
いいえ、残念ながら現時点ではこれは不可能です。

 

寒さと霜
霜がひどい場合、植物は輸送中に冷害のリスクが高くなります。 植物の安全を可能な限り確保するために、5日以上後にご注文を発送する場合があります。 XNUMX度以下の温度では、 ヒートパック あなたと一緒に注文することができるので、あなたの植物は道路上で素晴らしくて暖かいままです。 ヒートパックは、ウェブショップで40時間と72時間のバリエーションで入手できます。 追加のヒント! 寒い時期には、到着後すぐに荷物を開けないでください。ただし、荷物は室温に戻してください。 

製品のお問い合わせ

順番待ちリスト-順番待ちリスト 商品入荷時にお知らせします。 以下に有効なメールアドレスを入力してください。